Politique de Confidentialite AIPuna
Comment nous collectons, utilisons et protegeons vos donnees dans AIPuna
Mars 2026
Cette politique de confidentialite explique comment TOBG Services Ltd. ('nous', 'notre') collecte, utilise et protege vos donnees personnelles lorsque vous utilisez AIPuna. Nous nous engageons a proteger votre vie privee et a assurer la transparence de nos pratiques en matiere de donnees.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des donnees pour AIPuna est :
TOBG Services Ltd.
Directeur General : Patrik Germann
Enregistrement Companies House : #12121330
20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Royaume-Uni
Email: [email protected]
Donnees que Nous Collectons
Coordonnees et Identifiants
- Adresse e-mail (inscription, OTP, OAuth)
- Nom / Nom d'affichage (inscription, OAuth)
- Nom d'utilisateur / ID utilisateur (inscription, connexion, tous les points d'acces backend)
- ID de l'appareil (UUID v4, genere au premier lancement, stocke dans le Keychain)
Donnees d'Utilisation
- Fournisseur d'IA et selection du modele (par message)
- Nombre de tokens (entree/sortie par interaction IA)
- Cout en credits par message
- Dernier fournisseur d'IA, modele et cas d'utilisation (local uniquement)
- Etat du cycle de vie de l'application et horodatages (local uniquement)
Informations sur l'Appareil et Techniques
- Type d'appareil, modele et version du systeme d'exploitation
- Adresse IP (capturee dans les journaux serveur et la surveillance des erreurs)
- Type et version du navigateur (acces web)
Donnees d'Achats et de Transactions
- Solde de credits et historique des transactions
- Donnees de recu Apple et ID de transaction (iOS)
- Jeton d'achat Google (Android)
- ID de session Stripe (paiements web)
- ID de produit et contexte d'environnement (sandbox/production)
Contenu Utilisateur
- Messages de chat (texte integral envoye aux fournisseurs d'IA)
- Reponses generees par l'IA (texte integral)
- Titres de conversations et metadonnees
- Fichiers telecharges (images, documents)
- Metadonnees des fichiers (nom, taille, type MIME)
- Flux audio lors des sessions vocales en temps reel
- Transcriptions vocales
Diagnostics
- Journaux de plantage, exceptions et traces de pile (Sentry, echantillonnage a 20%)
- Erreurs de requetes HTTP (breadcrumbs Sentry)
- ID utilisateur et nom d'utilisateur (envoyes a Sentry pour l'attribution des erreurs)
- Version de l'application, environnement et type de build
Informations Sensibles
- Statut de consentement au partage de donnees IA et horodatage (stocke localement, destine a la synchronisation backend)
Autorisations de l'Application
AIPuna peut demander les autorisations suivantes sur votre appareil :
- Camera : Pour numeriser des documents, prendre des photos et les fonctionnalites video
- Microphone : Pour la saisie vocale et les interactions vocales
- Bibliotheque de photos : Pour telecharger et gerer des images dans l'application
- Acces aux fichiers : Pour importer et exporter des documents et fichiers
Services Tiers
AIPuna utilise les services tiers suivants pour fournir et ameliorer notre plateforme :
- •Firebase - Authentification des utilisateurs et notifications push
- •LiveKit - Infrastructure de chat vocal en temps reel (WebRTC)
- •Sentry - Surveillance des erreurs et rapports de plantage (inclut l'ID utilisateur et le nom d'utilisateur pour l'attribution des erreurs ; echantillonnage a 20%)
- •Stripe - Traitement des paiements et gestion des abonnements
- •Apple App Store / Google Play - Achats integres et facturation des abonnements
- •Google Sign-In - Authentification OAuth pour la creation de compte et la connexion
- •Apple Sign-In - Authentification OAuth pour la creation de compte et la connexion
Ce que Nous ne Collectons Pas
AIPuna ne collecte ni ne traite les types de donnees suivants :
- Donnees de localisation (basees sur le GPS, le Wi-Fi ou les antennes-relais)
- Contacts ou donnees de calendrier
- Donnees de sante ou de condition physique
- Historique de navigation en dehors de l'application
- Historique de recherche (les requetes de recherche restent locales sur votre appareil)
- Donnees publicitaires ou identifiants de suivi publicitaire
- Numero de telephone
Stockage et Securite des Donnees
Nous mettons en oeuvre les mesures suivantes pour proteger vos donnees :
- Chiffrement des donnees en transit (TLS) et au repos
- Infrastructure backend securisee avec des audits de securite reguliers
- Controles d'acces et autorisations basees sur les roles pour les systemes internes
- Evaluations regulieres des vulnerabilites et tests de penetration
- Surveillance automatisee et procedures de reponse aux incidents
Conservation des Donnees
Nous conservons vos donnees personnelles tant que votre compte est actif ou que cela est necessaire pour vous fournir nos services. Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos donnees personnelles dans un delai de 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.
Les enregistrements de transactions financieres sont conserves pendant 7 ans conformement a la legislation fiscale et commerciale applicable.
Vos Droits
En vertu du RGPD et des lois applicables sur la protection des donnees, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : Demander une copie de vos donnees personnelles
- Droit de rectification : Corriger des donnees inexactes ou incompletes
- Droit a l'effacement : Demander la suppression de vos donnees personnelles
- Droit a la portabilite des donnees : Recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine
- Droit a la limitation du traitement : Limiter la facon dont nous utilisons vos donnees
- Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos donnees personnelles
- Droit de retirer le consentement : Retirer votre consentement a tout moment lorsque le traitement est base sur le consentement
Confidentialite des Enfants
AIPuna n'est pas destine aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles aupres d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecte des donnees d'un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter immediatement a [email protected].
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif via l'application ou par e-mail. La date de la derniere mise a jour est indiquee en haut de cette politique.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialite ou nos pratiques en matiere de donnees, veuillez nous contacter :
Email: [email protected]
TOBG Services Ltd., 20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, Royaume-Uni