Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité vous informe sur le type, la portée et la finalité du traitement des données personnelles sur notre site Web.
Conforme au RGPD
Entièrement conforme au RGPD de l'UE
Vos Droits
Droits complets de la personne concernée
Sécurité des Données
Les plus hauts standards de sécurité
Serveurs UE
Les données restent dans l'UE
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site Web est :
TOBG Services Ltd.
20-22 Wenlock Road
LONDON, N1 7GU
UNITED KINGDOM
Contact:
Email: [email protected]
2. Délégué à la Protection des Données
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à :
Email: [email protected]
Postal: TOBG Services Ltd., Attn: Data Protection Officer, 20-22 Wenlock Road, LONDON, N1 7GU, UNITED KINGDOM
3. Collecte de Données sur Notre Site Web
3.1 Fichiers Journaux du Serveur
Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur :
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
- Heure de la demande du serveur
- Adresse IP (anonymisée)
Base juridique: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (legitimate interest)
Durée de conservation: 7 days
3.2 Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :
- Technically necessary cookies: Cookies techniquement nécessaires : Pour assurer le fonctionnement du site Web
- Functional cookies: Cookies fonctionnels : Pour améliorer l'expérience utilisateur
- Analytics cookies: Cookies d'analyse : Uniquement avec votre consentement pour l'optimisation du site Web
Base juridique: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consent) or Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (legitimate interest)
3.3 Formulaire de Contact
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous aux fins du traitement de la demande et en cas de questions de suivi.
Base juridique: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (contract initiation)
Durée de conservation: 6 months after completion of the inquiry
3.4 Inscription
L'inscription est nécessaire pour utiliser notre service de chat IA. Les données suivantes sont collectées :
- Adresse email
- Nom d'utilisateur
- Mot de passe (crypté)
- Heure d'inscription
Base juridique: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (contract fulfillment)
Durée de conservation: Until account deletion
4. Partage de Données
Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si :
- Vous avez donné votre consentement exprès (Art. 6 al. 1 lit. a RGPD)
- La divulgation est nécessaire pour l'affirmation, l'exercice ou la défense de réclamations légales (Art. 6 al. 1 lit. f RGPD)
- Il existe une obligation légale (Art. 6 al. 1 lit. c RGPD)
- Cela est nécessaire pour protéger des intérêts légitimes (Art. 6 al. 1 lit. f RGPD)
5. Tiers et Sous-traitants
5.1 Hébergement
Notre site Web est hébergé par un fournisseur de services externe. Les serveurs sont situés exclusivement dans l'UE. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec notre hébergeur.
5.2 Prestataires de Services de Paiement
Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes pour traiter les paiements. Le traitement des données est basé sur l'Art. 6 al. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat).
6. Vos Droits en tant que Personne Concernée
Vous avez les droits suivants :
- Right of access (Art. 15 DSGVO): Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : Vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous
- Right to rectification (Art. 16 DSGVO): Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes
- Right to erasure (Art. 17 DSGVO): Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données
- Right to restriction (Art. 18 DSGVO): Droit à la limitation (Art. 18 RGPD) : Vous pouvez demander la limitation du traitement
- Data portability (Art. 20 DSGVO): Portabilité des données (Art. 20 RGPD) : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
- Right to object (Art. 21 DSGVO): Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer au traitement
- Right of withdrawal (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Droit de retrait (Art. 7 al. 3 RGPD) : Vous pouvez révoquer les consentements donnés à tout moment
Droit de Recours: Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente est l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence ou l'autorité responsable de nous :
Information Commissioner's Office (ICO)
Wycliffe House, Water Lane
Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
UNITED KINGDOM
7. Sécurité des Données
Nous utilisons le cryptage SSL pour les visites du site Web en conjonction avec le niveau de cryptage le plus élevé pris en charge par votre navigateur. De plus, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la manipulation accidentelle ou intentionnelle, la perte partielle ou complète, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers.
8. Mises à Jour et Modifications de cette Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité est actuellement valide et datée de juillet 2025. En raison du développement continu de notre site Web et de nos offres ou en raison de changements dans les exigences légales ou réglementaires, il peut devenir nécessaire de modifier cette politique de confidentialité.
Dernière Mise à Jour: July 2025
Version: 1.0
