Politica de Privacidad de AIPuna

Esta politica de privacidad explica como TOBG Services Ltd. ('nosotros', 'nos', 'nuestro') recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza AIPuna. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia sobre nuestras practicas de datos.

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de datos de AIPuna es:

Datos que Recopilamos

Permisos de la App

AIPuna puede solicitar los siguientes permisos en su dispositivo:

• Camara: Para escanear documentos, tomar fotos y funciones de video
• Microfono: Para entrada de voz e interacciones basadas en voz
• Biblioteca de fotos: Para cargar y gestionar imagenes dentro de la app
• Acceso a archivos: Para importar y exportar documentos y archivos

Servicios de Terceros

AIPuna utiliza los siguientes servicios de terceros para proporcionar y mejorar nuestra plataforma:

• •Firebase - Autenticacion de usuarios, notificaciones push y analiticas
• •LiveKit - Infraestructura de chat de voz en tiempo real (WebRTC)
• •Sentry - Monitoreo de errores e informes de fallos (sin informacion personal identificable)
• •Stripe - Procesamiento de pagos y gestion de suscripciones
• •Apple App Store / Google Play - Compras dentro de la app y facturacion de suscripciones

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos las siguientes medidas para proteger sus datos:

• Cifrado de datos en transito (TLS) y en reposo
• Infraestructura de backend segura con auditorias de seguridad regulares
• Controles de acceso y permisos basados en roles para sistemas internos
• Evaluaciones de vulnerabilidades y pruebas de penetracion regulares
• Monitoreo automatizado y procedimientos de respuesta a incidentes

Retencion de Datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta este activa o sea necesario para proporcionarle nuestros servicios. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 dias, excepto cuando la retencion sea requerida por ley.

Sus Derechos

Segun el RGPD y las leyes de proteccion de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos personales
• Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por maquina
• Derecho a la limitacion del tratamiento: Limitar como usamos sus datos
• Derecho de oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Privacidad de los Ninos

AIPuna no esta destinado a ninos menores de 13 anos. No recopilamos deliberadamente datos personales de ninos menores de 13 anos. Si cree que hemos recopilado datos de un nino menor de 13 anos, contactenos inmediatamente en [email protected].

Cambios en Esta Politica

Podemos actualizar esta politica de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios significativos a traves de la app o por correo electronico. La fecha de la ultima actualizacion se muestra en la parte superior de esta politica.

Contactenos

Si tiene preguntas sobre esta politica de privacidad o nuestras practicas de datos, contactenos: