Política de privacidad de OctoChat
Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en OctoChat
Febrero de 2026
Esta política de privacidad explica cómo TOBG Services Ltd. ('nosotros', 'nos', 'nuestro') recopila, usa y protege tus datos personales cuando usas OctoChat. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la transparencia sobre nuestras prácticas de datos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos de OctoChat es:
TOBG Services Ltd.
20-22 Wenlock Road, London, N1 7GU, United Kingdom
Email: [email protected]
Datos que recopilamos
Información personal
- Dirección de correo electrónico y nombre de usuario
- Nombre para mostrar
- Número de teléfono (opcional)
- Avatar (subida de foto, emoji o generado por IA)
Datos de comunicación
- Mensajes de chat (cifrados de extremo a extremo)
- Archivos adjuntos multimedia: imágenes, videos, documentos, mensajes de voz (todos cifrados E2E)
- Traducciones de mensajes (almacenadas en caché local y del servidor por mensaje)
- Transcripciones de mensajes de voz
- Historial y metadatos de llamadas
- Relaciones de contactos y conexiones
- Lista de usuarios bloqueados
Datos técnicos
- Tokens de dispositivo para notificaciones push (FCM) y VoIP
- Huella digital del dispositivo (hash SHA-256 para gestión de sesiones)
- Preferencias del usuario (configuración de IA, idioma, tema, tamaño de fuente, configuración de notificaciones)
- Diagnósticos de errores y fallos de Sentry (sin información personal identificable)
Datos financieros
- Saldo del monedero in-app e historial de transacciones
- Registros de compras in-app vía Google Play Billing o Apple StoreKit
Permisos de la app (Android)
OctoChat solicita los siguientes permisos en dispositivos Android:
- Cámara: Para tomar fotos y videollamadas
- Micrófono: Para mensajes de voz y llamadas de voz/video
- Bluetooth: Para conectar dispositivos de audio durante llamadas
- Biometría: Para bloqueo opcional de la app con huella o reconocimiento facial
- Estado del teléfono: Para gestionar estados de llamadas e interrupciones
- Almacenamiento: Para guardar y compartir archivos multimedia
- Notificaciones: Para alertas de mensajes y llamadas
- Facturación in-app: Para comprar tokens y funciones premium
Servicios de terceros
OctoChat utiliza los siguientes servicios de terceros:
- •Firebase - Autenticación y notificaciones push
- •LiveKit - Infraestructura de llamadas de voz y video (WebRTC)
- •Cloudflare Turnstile - CAPTCHA y protección contra bots
- •Sentry - Informes de fallos y diagnósticos de errores (sin PII)
- •AI Providers - Servicios de traducción y asistente de escritura (configurables en el servidor)
- •Google Play Billing / Apple StoreKit - Compras in-app y gestión de suscripciones
Medidas de seguridad
Implementamos las siguientes medidas de seguridad para proteger tus datos:
- Cifrado de extremo a extremo XChaCha20-Poly1305 para todos los mensajes y medios
- Intercambio de clave pública X25519 para negociación segura de claves
- Certificate pinning en todas las comunicaciones API
- Base de datos local cifrada (Drift/SQLite con cifrado)
- Protección contra grabación y capturas de pantalla
- Autenticación biométrica opcional para acceso a la app
- Sincronización cifrada de claves entre múltiples dispositivos
Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Los mensajes cifrados se almacenan en nuestros servidores para permitir la sincronización entre dispositivos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos o cuenta en cualquier momento. Los registros de transacciones se conservan durante 7 años según lo requiere la ley.
Nota: Dado que los mensajes están cifrados de extremo a extremo, no podemos acceder ni leer el contenido de tus mensajes incluso mientras están almacenados en nuestros servidores.
Tus derechos
Según el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho a la rectificación de datos inexactos
- Derecho a la supresión (derecho al olvido)
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a oponerse al tratamiento
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Privacidad de los menores
OctoChat no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, contáctanos de inmediato.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de la app o por correo electrónico. La fecha de la última actualización se muestra en la parte superior de esta política.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:
Email: [email protected]